Wednesday, March 14, 2007

BPO wants the real you

BPO Wants the real you

This is ironic. There is a section of BPO that lives by impersonation. The tele-sales or customer support done from India does accent training and changes the names to suit the market. If a corporation can fake a superficial identity of an individual, it is business strategy or tactic. If the same is done by an individual, it is a crime.

No comments:

​விமலாதித்த மாமல்லனின் ஆபீஸ்

(படம் உபயம்: விமலாதித்த மாமல்லன்) இதைப் பற்றி ஏற்கனவே அரைகுறையாக ஒரு விமர்சனத்தை வைத்துவிட்டேன்.  புத்தகத்தை முழுவதும் படித்தபின் இந்தக் கட்...